Lorsque la caisse satellite ou secondaire ne peut pas communiquer avec la caisse principale, Carré POS affiche le message " "MACHINE SERVEUR INDISPONIBLE" ou bien "HORS LIGNE" ou encore les deux en même temps.

Les causes peuvent être de 3 natures:

• Matériel ( Exemple: câble débranché ou tout matériel réseau hors service )
• Paramétrage ( Exemple: Mauvaise adresse IP, Partage de fichiers désactivé , Problèmes de pare-feu, serveur non démarré, mises à jour système en cours d'installation etc...)
• Désynchronisation de la base produit.

Ici nous allons voir comment résoudre le cas de la désynchronisation de la base produit:

1- Cliquez sur ANNULER 2- Cliquer sur le menu hamburger 3- Cliquer sur RECHARGER PROGRAMMATION

Le système exécute la requête.

Votre caisse satellite est synchronisée et opérationnelle